Le nostre posizioni aperte

Come esperta/o del nostro back office commerciale avrai la responsabilità di dare supporto a un portafoglio di agenti senior sul territorio, assicurando loro la gestione "end-to-end" del processo di vendita e la risoluzione di tutte le necessità amministrative e documentali. In particolare, le tue principali attività saranno:
 

• Aiuto e affiancamento nella redazione di preventivi e proposte commerciali
• Verifica della correttezza documentale e del rispetto delle procedure richieste dall'Azienda cliente
• Inserimento degli ordini nei sistemi aziendali di provisioning
• Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini e verifica del completamento del processo
• Interazione con i dipartimenti di credito, delivery e marketing dell'Azienda cliente per la risoluzione dei problemi
• Dialogo continuo con gli agenti per garantire l'efficienza e l'efficacia delle trattative di vendita

SAM23 ti offre un contratto da dipendente, un pacchetto retributivo competivo e un rapporto di lavoro flessibile alle necessità di smart working.

Come Customer Base Account dovrai prenderti in carico una porzione dei clienti in gestione a SAM23, conoscendone le caratteristiche e le opportunità di sviluppo, e dare supporto agli agenti di vendita per valorizzare il portafoglio e massimizzare la diffusione dei servizi offerti. In particolare:
 

• Analisi della Customer Base, degli indicatori di perfomance e delle consistenze, con opportuna dimestichezza dei principali strumenti di calcolo e gestione dei dati.
• Identificare le aree di intervento (a difesa e/o espansione).
• Supporto all'agente per identificare le eventuali azioni commerciali, sulla base dell'offerta Vodafone disponibile e delle opportunità rilevate sui clienti analizzati.
• Gestione delle campagne preventive sulla Customer Base, in base alle logiche e agli strumenti definiti da Vodafone.
• Relazioni dirette con i referenti delle aziende clienti, per lo scambio di documenti e altri materiali commerciali, e per l'esecuzione di mandati e completamento degli ordini.

SAM23 ti offre un contratto da dipendente, un pacchetto retributivo competivo e un rapporto di lavoro flessibile alle necessità di smart working.